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PC版微信,也終于上線了這個超贊的功能

來源: 產品筆記 | 2021-11-29 16:44:41
微信有3個超贊的免打擾功能,能大大提升你微信使用效率。

大幅提升微信使用效率

微信有3個超贊的免打擾功能,能大大提升你微信使用效率。

一個是消息免打擾。

不管是群聊,還是單聊,都可以開啟免打擾。

只要是給我發過廣告的微商或類微商,我都開啟免打擾。會清凈一些。

另一個是「折疊置頂聊天」。

當你微信置頂聊天超過50個后,就相當于沒有置頂了。

置頂群多了,要從指定聊天里找到目標信息,也有點費事。

這時折疊置頂聊天派上了用場,沒有新消息的聊天,都會被折疊起來,直到折疊的聊天中有新消息出現。

最后一個是「折疊群聊」。

當你微信群超過200個后,哪怕開啟了免打擾,找到目標聊天對象,也很費事。因為微信消息機制是有新消息就會頂到最上面。

這時把無關緊要的群折疊起來,聊天界面瞬間清爽了許多。

有人說,有些人、有些群聊,你退出就行了,干嘛這么費勁。

也是,但是總會有一些不能退也需要在的群,特別是作為一個搞自媒體的人。

自從免打擾幾十人、折疊置頂聊天、折疊一兩百個群聊后,我在微信APP上的使用效率大大提升。

but,but,but,折疊置頂聊天、折疊群聊只能在APP版微信上生效,PC端微信上不支持。

這把我急的,用一次PC版微信,吐槽一次。

你能理解在微信PC上很清爽、很干凈,到了PC上一團糟,各種消息四處逃竄的感覺嗎?

但就在近日,PC版微信終于支持了這兩個功能,這個問題得到解決。

更新后,APP上折疊的群聊,PC上也支持。

PC上也可一鍵折疊或取消折疊指定聊天。

但PC上的這兩個功能支持,滯后于APP 1-2個月。

用戶的心理很奇怪:當APP、PC上都沒有這兩個功能時,也就忍了,也不覺得有多麻煩。

但是當一端(APP端)提供了而另一端(PC)沒有提供時,覺得這么基礎的功能,另一端怎么沒有?太失望了。

其實這個心理,很好解釋。

按照用戶對功能的滿意度,產品功能可分為三種類型:基本功能、期望功能、興奮功能。

基本功能:用戶認為產品/服務必須具備的功能或屬性。當該功能或屬性缺失時,用戶很不滿意,當該功能或屬性存在時,用戶也不會因此表現得滿意。

如,微信聊天功能, 就基本功能,如果微信沒有聊天功能,你就會暴跳如雷。

期望功能:產品/服務本身表現的比較優秀,但是用戶認為產品/服務不一定非要有的功能或特性,但是這類功能或特性提供得越多,用戶會越滿意,如果沒有提供,用戶滿意度也會下降。用戶的滿意度與需求的滿足程度成比例關系。

如,微信群聊收進折疊、置頂聊天折疊,沒有這功能時,雖然覺得不便,但是也沒有多在意;有這功能后,你會很滿意。

興奮功能:一些出乎用戶意料之外的功能或服務。當這類功能或服務缺失時,用戶沒有不滿意,當該類功能或服務存在時,用戶非常滿意。

如,提取微信聊天中的圖片中的文字,當你用到該功能時,驚呆了,居然這么爽。

這就是KANO模型的典型應用。

產品的這三個功能,可KANO模型圖表示如下。

但是,基本功能、期望功能、興奮功能并不是一成不變的,是隨著用戶習慣的養成、隨著時間的推移,原來的期望功能或興奮功能,就會變成基礎功能, 并出現新的期望功能和興奮功能。

比如,隨著我使用微信群聊收進折疊、置頂聊天折疊,覺得這是很棒的節省時間的功能,是一個基本功能,如果這個功能能下線,我會覺得不可思議。

這也是為何我使用APP上的微信群聊收進折疊、置頂聊天折疊后,發現PC上沒有該功能,會很抓狂的原因。

再舉一個典型的例子,以前手機打電話是基本功能,手機上下載和安裝各種APP是興奮功能,但是現在,手機上下載和安裝各種APP,已成了基本功能。

同時,針對不同的用戶,哪怕是同一個功能,功能分類可能不一樣。

比如微信群聊收進折疊、置頂聊天折疊對我是基本功能,但是對很多人可能是期望功能。拍照添加濾鏡對于很多女生是基本功能,而對很多男生是期望功能。

這是KANO模型的拓展應用。

這個需求/功能分析神器——KANO模型,你學會了吧。


關鍵詞PC版微信 

文 / Nova    閱:231

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